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具体的なサポート内容は？
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◆パソコンや周辺機器・ソフトの導入支援・代行
・パソコンが欲しいが何を選べばいいの？
・プリンターは何を選べばいいの
・同じようなソフトがあるけど、どれを選べばいいの？
・デジカメは何を選んだらいいの？
〇お困りの方は、お任せください！ご相談に基づいて、お客様にぴったりのパソコン・プリンター・周辺機器･
ソフト選びの支援・代行をおこないます |
◆インターネットの導入支援・代行
・インターネットを始めるのに何が必要なの？
・ＡＤＳＬって何なの・どこがいいの・料金は？
・光って何なの・どこがいいの・料金は？
・ＡＤＳＬ・光とケーブルインターネットの違いは？
・今ＩＳＤＮだけどＡＤＳＬへの変更手続きは？
・今ＡＤＳＬだけど光への変更手続きは？
・プロバイダー（回線接続業者）はどこがいいの？
〇現在、情報の宝庫である「インターネット」、に勝るものはありません。ほとんどのものが検索で探すことが出来ます。
また、すばやく情報交換が出来る「電子メール」も、もう手放すことが出来なくなってきております。しかし、ＩＴ環境を
導入するまでプロバイダーの選定、光・ＡＤＳＬの申込、設定等わずらわしい問題も多くあります。お客様に最適なプランを
選ぶための支援・代行をいたします。また、光・ＡＤＳＬの申込は、無料で手続きいたします。 |
◆各種設定、トラブル解決サポート
・新しくパソコンを買ったので新規設定したい
・プロバイダーを変えたので設定変更したい
・インターネットに繋がらない・メールが出来ない
・再インストールしたい
・ウィルスにやられた
・ウィルス検出ソフトをインストールしたいが、すでに
ウィルスに感染している時、どうしたらいいの？
・パソコンが急に動かなくなった
・ソフトを入れたらパソコンがおかしくなった
・プリンターが急に動かなくなった
〇パソコン・プリンター・周辺機器の導入、設定、
トラブル解決、ソフトの購入・インストール等に対応し、ご家庭に出張してのサポートです。 |
◆ドメイン･レンタルサーバーの取得＆保守管理
・会社名・ＳＯＨＯ名・個人名でのホームページの開設可能となります。また、メールアドレスもスマートになります。
・管理が面倒な方は、当社で保守管理を行いますので安心してご利用出来ます。
・その他サポートも気軽に出来ます。 |
◆ネットワークシステム構築・家庭内ＬＡＮ構築
・2台以上のパソコンをお持ちの場合、ネットワークにするといろいろと便利になります。ファイルやプリンターの共有・
インターネットも各パソコンから出来ます。特におすすめは、プリンターの共有です。
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◆ホームページ作成・文書入力･文書作成
・御社のポリシーやイメージを大切に取り込み制作いたします。
・御社のロゴマークを格安で作成いたします。
・お急ぎの文書入力や文書作成を行います。 |
◆年間保守契約サポート
・いつも最適な状態でパソコンを使用したい
・業務で使用しているのでトラブルは困る
・パソコンの保守は面倒だ！
・すぐ来て見てもらいたい
・回復に時間がかかる時、代替機が欲しい
〇パソコンは使い続けていくうちに必ずトラブルを起こしたり、動きが遅くなります。また、ウィルスに感染することも珍しい
ことではありません。これらに対処するには、日頃からのパソコンに対する養生（保守）が必要です。年間契約で
お客様のパソコンをトラブルやウィルスからお守りする保守サポートで、緊急時には、ご家庭にお伺いたします。 |
◆お客さまご希望サービス
・おしきせのメニューでなく、習いたいものを組み合せたい！
〇お客様のご要望に応じたサポートをご提供します。 |
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個人情報保護基本方針
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ＩＴサポートセンター 有限会社ジェクツは、ご提供いただきましたお客様の個人情報を、適切に管理し、利用することが当社の重要な責務であることを認識し、自ら積極的・継続的に個人情報を保護いたします。 |
| １． |
個人情報に関する法令その他の規範を遵守し、役員・社員をはじめ、弊社業務に従事する全ての者に対する教育を行い、継続的に個人情報の保護を徹底いたします。 |
| ２． |
事業の運営に必要な範囲においてのみ、適法かつ適正な方法で個人情報を収集いたします。また、その利用方法については、個人情報を提供していただく際に、情報の主体となる方に対して、予め明示し、法律で認められる場合を除き、明示した範囲内に限定して利用いたします。
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| ３． |
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等のリスクにたして、適切かつ合理的な安全対策、予防措置を講じるよう努めます。 |
| ４． |
情報の主体となる方の同意を得た場合、または法令で認められる場合、代理店契約の受付の場合を除き、第三者に提供いたしません。 |
| ５． |
情報の主体となる方がご自身の個人情報の照会、訂正を希望される場合には、合理的な範囲内で、対応させていただきます。 |
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ITサポートセンター
有限会社ジェクツ
取締役 千葉 喬 |
個人情報の収集・利用・提供について
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ＩＴサポートセンター 有限会社ジェクツの個人情報保護基本方針に従い、お客様の大切な個人情報を以下の方針により管理・運営致します。また、お客様の個人情報の取扱につきましては、適宜内容の見直しや改善をしてまいります。 |
| １． |
個人情報の収集目的と収集内容
商品お届けやサービスの提供・受付、確認、ご請求等の為に氏名・郵便番号･住所・電話番号・ｅメールアドレス・金融機関の口座番号・クレジットカード番号等を収集しています。その他お客様へのサービスの品質改善を目的として、生年月日、性別、健康状態等に関する情報を収集する場合もございます。 |
| ２． |
個人情報の利用目的
●ご注文いただいた商品やサンプル、資料等のお届けのため
●金融機関や信販会社等にお支払いに関する手続きを依頼するため
●当社の取り扱う商品や各種サービスに関するご案内、返品、交換等のサービスのため
●その他、当社の新商品や各種サービスに関する情報をカタログ又はＤＭ等での提供、又はお客様に連絡を取る場合が生じた時等のため |
| ３． |
個人情報の管理
お客様の個人情報を適切に取り扱い、厳重な管理・維持に努めます。また、外部からの不正なアクセスや個人情報の紛失、破壊・改ざん漏洩等のリスクに対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策、予防措置を講じるよう努めます。 |
| ４． |
個人情報の提供
お客様ご自身の同意を得た場合又は法令で認められる場合等を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
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| ５． |
個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様ご自身からの個人情報の開示のお申し出があったときは、業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命・身体･財産その他の権利利益を害する場合等を除き、すみやかに対応させていただきます。なお、文書での回答の場合、郵便料金等の実費をご請求させていただく場合があります。
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| 〒238-0016 |
横須賀市深田台４１番地
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